Grundlegendes Business-Englisch für die Führungsebene – Teil 2
Der internationale Geschäftsverkehr erfordert von Geschäftsführern sichere Englischkenntnisse. Dieser Artikel zeigt noch mehr wichtige Aspekte der englischen Geschäftskommunikation.
1. Online-Meetings
– Videokonferenzen leiten
– Technische Begriffe
– Problembehebung
– Teilnehmerkoordination
2. E-Mail Kommunikation
– Formelle E-Mails
– Schnelle Antworten
– Anhänge versenden
– Nachverfolgung
Beispiele auf Englisch
1. Online Meetings
Videokonferenzen leiten:
Good morning everyone. I trust you can all hear me clearly. Before we begin, I’ll quickly go through today’s agenda…
Technische Begriffe:
It seems your microphone is muted. Could you please check the audio settings in the bottom left corner?
Problembehebung:
If you’re experiencing connection issues, try leaving the meeting and rejoining with the same link.
Teilnehmerkoordination:
Let’s go round the table – please raise your hand using the button when you’d like to contribute.
2. Email Communication
Formelle E-Mails:
Dear Mr. Johnson,
With reference to our discussion during yesterday’s board meeting, I am pleased to provide you with the requested information…
Schnelle Antworten:
Thanks for your message. I’ll look into this right away and get back to you by the end of the day.
Anhänge versenden:
Please find attached the updated proposal as discussed. Let me know if you have any trouble opening the files.
Nachverfolgung:
I’m following up on my email from last week regarding the quarterly reports. Could you please confirm receipt?
1. Rechtliche und Vertragliche Aspekte
Vertragswesen:
– Contract terms
– Legal requirements
– Compliance issues
– International law
Contract terms:
We propose the following amendments to Clause 3.2 of the agreement: ‚The Party shall provide written notice within 14 business days…‘
Legal requirements:
Please ensure all documentation complies with both EU and UK regulatory requirements before proceeding.
Compliance issues:
Our compliance team has identified several areas that require immediate attention to meet international standards.
2. Geschäftsbedingungen
– Terms of service
– Payment terms
– Delivery conditions
– Warranty agreements
Terms of service:
Our standard terms of service include a 30-day notice period for any material changes to the agreement.
Payment terms:
Payment shall be made within 30 days of invoice date. We accept bank transfers and major credit cards.
Delivery conditions:
Delivery times may vary depending on destination. Standard shipping takes 5-7 working days within the EU.
Krisenmanagement auf Englisch
1. Problemlösung
– Issue identification
– Solution development
– Implementation
– Follow-up
Issue identification:
We’ve identified a potential security breach in our customer database. Initial assessment shows…
Solution development:
Our team has developed a three-step action plan to address this issue: First, we’ll…
Implementation:
The new security protocols will be implemented in phases, starting with critical systems tonight.
Follow-up:
A detailed report of all actions taken and their outcomes will be circulated by Friday.
2. Krisenkommunikation
– Internal communication
– External statements
– Media relations
– Stakeholder management
Internal communication:
To all staff: Please be advised that we are currently managing a situation regarding… Your discretion is appreciated.
External statements:
We are aware of the current situation and are taking all necessary steps to resolve it. We will provide regular updates.
Media relations:
Our official statement to the press will be released at 2 PM. Until then, please direct all media inquiries to our PR department.
Stakeholder management:
We understand your concerns and want to assure you that we are taking this matter very seriously. Here’s what we’re doing…
Konkrete Handlungsempfehlungen
1. Kurzfristige Maßnahmen
– Grundwortschatz aufbauen
– Standardphrasen lernen
– Aussprache üben
– Kommunikationsregeln verinnerlichen
2. Langfristige Entwicklung
– Sprachkenntnisse vertiefen
– Netzwerk aufbauen
– Erfahrungen sammeln
– Kompetenzen erweitern
Zusammenfassung der Kernpunkte
Erfolgreiche internationale Geschäftsführung erfordert:
– Sichere Englischkenntnisse
– Kulturelles Verständnis
– Professionelle Kommunikation
– Kontinuierliche Weiterbildung
Praktische Checkliste
Tägliche Aufgaben:
– Englische Korrespondenz führen
– Internationale Nachrichten verfolgen
– Sprachübungen durchführen
– Kontakte pflegen
Wöchentliche Ziele
– Neue Fachbegriffe lernen
– Präsentationen üben
– Gespräche führen
– Fortschritte überprüfen
Schlusswort
Als Geschäftsführer stehen Sie täglich vor spannenden internationalen Herausforderungen. Dabei ist souveränes Business English der Schlüssel zum Erfolg. Ob in Verhandlungen, bei Präsentationen oder im Small Talk – die richtige Wortwahl öffnet Türen.
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